Vous avez des questions sur votre prochain séjour à l’hôtel Beaurivage Cattolica?
Vous trouverez ici une liste de réponses aux questions qui nous sont le plus fréquemment posées.
Avez-vous une piscine ?
L’hôtel Beaurivage dispose d’une grande piscine extérieure d’environ 100 mètres carrés (h. cm 140) avec de l’eau chauffée et toujours exposée au soleil, est entourée d’un espace de détente équipé de chaises longues et d’un jardin de détente.
La piscine est ouverte de 9h00 à 19h00 et l’entrée est comprise dans le prix de votre séjour.
Disposez-vous d'un centre de bien-être ?
À l’étage -1 se trouve l’oasis de bien-être qui se compose d’un jacuzzi, d’une piscine avec nage à contre-courant, d’un sauna et de douches émotionnelles.
L’entrée à l’oasis de bien-être coûte 25 € au total pour 3 heures d’utilisation exclusive avec votre partenaire ou votre famille, tandis que les massages et les soins de beauté sont dispensés sur rendez-vous par notre personnel spécialisé et contre rémunération.
Pour profiter d’une détente maximale, au dernier étage de l’hôtel, avec une vue imprenable sur toute la Riviera, vous pouvez accéder à la terrasse panoramique ensoleillée.
Où puis-je laisser ma voiture ?
Notre structure est dotée d’un parking gratuit, non couvert, surveillé par vidéo et privé (non partagé avec d’autres hôtels).
Le parking, appelé Green Parking, est situé au 117 de la Via del Prete, à 100 mètres de l’hôtel et accessible à pied.
Si vous souhaitez avoir votre voiture directement à l’hôtel, nous disposons également d’un garage, sur réservation et paiement, au coût de 10 € par jour.
N.B. Dans le garage à l’intérieur de l’hôtel, la hauteur maximale est de 1,65 mt.
Puis-je me connecter à l'internet via le Wi-Fi ?
Oui, la connexion Wi-Fi est gratuite et présente dans toutes les zones communes et les chambres.
Y a-t-il des vélos ?
Oui, l’hôtel propose des vélos femmes et hommes avec sièges avant homologués pour les enfants jusqu’à 15 kg au tarif de 2,50 €/vélo et par heure.
Y a-t-il de l'air conditionné ?
Oui, tant dans les espaces communs que dans toutes les chambres et est inclus dans le prix de votre séjour.
Quels sont les services qui ne sont PAS inclus dans le prix du séjour ?
- Taxe de séjour (€ 2,50 par jour par adulte pour un maximum de 7 jours. Les enfants de moins de 14 ans en sont exemptés).
- Boissons supplémentaires au bar (café, apéritifs…).
- Consommation du minibar.
- Oasis de bien-être au coût de 25 € pour 3 heures en usage exclusif.
- Location de vélo à 2,50 €/heure
- Service de plage.
A quelle heure se fait l'enregistrement et le départ ?
Vous pouvez vous enregistrer à partir de 14 heures. Le jour du départ, la chambre doit être libérée au plus tard à 10 heures.
(Selon les disponibilités, vous pouvez demander un départ tardif moyennant des frais)
Avec quelle plage avez-vous un accord ?
Nous avons un accord avec la plage de Malù 90-93, qui est située juste devant l’hôtel, qui peut être réservé et payé directement au maître-nageur en appelant le 0541 1837596 ou en écrivant un e-mail à info@laspiaggiamalu.it.
C’est la plage la plus innovante de Cattolica et parmi les nombreux services qu’elle offre, elle propose à ses clients::
a) une piscine pour adultes et enfants avec bain à remous et jeux d’eau
b) animation de jour et de soir, mini club, baby sitter et aire de jeux avec ateliers créatifs
c) cabine de garderie et vestiaires
d) des cours de gymnastique, d’aquagym et de zumba
e) le volley-ball de plage, le beach soccer, le tennis de plage et les terrains de pétanque et la table de ping-pong
f) Wi-fi gratuit
g) location de pédalos
h) les douches chaudes
i) le stationnement des vélos
j) jeux et dépôt de matelas
Que comprend le petit déjeuner ? À quelle heure est-il servi ?
Si tu es un lève-tôt, de 7h30 à 8h00, tu peux déjà profiter de la formule Early Breakfast (café et croissants) servie sur la terrasse panoramique.
Le petit déjeuner est un buffet et est servi de 8h00 à 10h00 sur la terrasse face à la mer avec une vue panoramique sur la côte.
Vous trouverez des propositions sucrées alléchantes, notamment des gâteaux et tartes faits maison, des croissants parfumés et des crêpes fraîchement préparées, ou en choisissant le savoureux petit déjeuner, vous trouverez des fromages, des viandes, des œufs, du pain frais et bien d’autres choses encore ….. Tout cela accompagné d’un bon café servi avec un espresso ou un cappuccino crémeux comme au bar.
A quelle heure sont le déjeuner et le dîner ?
Vous pouvez accéder librement à la salle de restaurant avec vue sur la mer de 13h00 à 14h00 pour le déjeuner buffet et de 19h15 à 20h45 pour le dîner avec un menu à 5 choix servi.
Le déjeuner et le dîner sont-ils de type buffet ?
Le déjeuner est servi sous forme de buffet tandis que le dîner a le hoix entre 5 entrées et plats (le poisson et la viande sont servis tous les jours) qui seront servis à la table (attribuée) par votre serveur, tandis que les hors d’œuvre, les légumes, les fruits frais et les desserts seront servis sous forme de buffet.
Vous n’êtes pas autorisé à entrer dans la salle à manger si vous portez des shorts, des bermudas, des maillots de bain, des débardeurs ou si vous êtes pieds nus.
Êtes-vous un hôtel pour les cœliaques ?
Nous ne sommes pas un hôtel pour les coeliaques car nous n’avons pas de cuisine séparée. Nous aimerions vous signaler les aliments sans gluten qui figurent parmi nos propositions, mais nous vous conseillons d’apporter les produits auxquels vous êtes habitués, afin que vous vous sentiez toujours aussi en sécurité qu’à la maison 😉
Je voyage avec un enfant, quels sont les services dédiés ?
Sur demande, l’hôtel peut fournir des lits de bébé ou des barres de sécurité et, dans la salle à manger, des chaises hautes sécurisées et approuvées.
Êtes-vous un hôtel familial ?
Non, nous ne sommes pas un hôtel familial.
Il n’y a pas de service de divertissement dans l’hôtel, mais vous pouvez le trouver toute la journée à la plage de Malù, notre plage partenaire.
La piscine extérieure est ouverte à tous les enfants mais accompagnés d’un adulte.
Les bicyclettes sont équipées de sièges avant homologués (pour les enfants jusqu’à 15 kg maximum). Nous n’avons pas de poussettes ou de vélos pour les enfants.
Je voyage avec mon compagnon à 4 pattes, est-il autorisé à entrer dans l'hôtel ?
Oui, les amis à 4 pattes de petite et moyenne taille sont les bienvenus à l’hôtel.
L’utilisation de produits ad hoc pour le nettoyage de la chambre entraîne un supplément de 5 € par jour.
Ils peuvent accéder à tous les espaces communs, à l’exception des salles de restaurant.
Il est interdit d’utiliser la vaisselle, les tissus et l’ameublement de l’hôtel pour la gestion des animaux.
Tout dommage causé aux structures ou aux choses sera facturé au propriétaire.
La plage avec laquelle nous avons un accord a mis en œuvre la politique « Yes We Can », en créant des zones spéciales pour les animaux de compagnie.
Comment puis-je confirmer la chambre ? Ai-je besoin d'un dépôt ?
Vous pouvez réserver votre chambre par le biais de notre site web, par téléphone, par courriel ou en la choisissant directement dans le devis que nous vous avons envoyé.
Pour le moment, nous ne demandons pas d’acompte, vous serez contacté plus tard pour confirmer votre chambre avec un acompte de 30%.
Comment payer le reste du séjour ?
Le solde peut être réglé jusqu’à la veille du départ de 8h00 à 14h00 et de 19h30 à 21h00.
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit, cartes de débit, espèces (dans la limite maximale autorisée par la loi), tandis que si vous souhaitez payer par chèques et virements bancaires, ils doivent obligatoirement être payés 5 jours (ouvrés) avant le départ.
Puis-je modifier les dates ou annuler mon séjour ?
La caution n’est jamais restituée.
Si l’annulation a lieu au moins 15 jours avant, notre structure offre la possibilité de récupérer l’acompte dans un autre séjour d’une durée supérieure ou égale au séjour annulé.
Si vous vous sentez plus en sécurité, nous vous recommandons vivement d’assurer votre dépôt auprès d’Allianz Assicurazioni.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site web : http://www.aga-affiliate.it/ita/hotelbeaurivage/
La structure est toujours à votre disposition au cas où vous auriez besoin de modifier les dates de votre séjour.
Les dates peuvent être modifiées (en conservant le même nombre de jours) sans pénalité dans les 15 jours précédant la date d’arrivée (sous réserve de disponibilité).
En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, des pénalités seront appliquées, qui comprennent le coût du séjour en chambre d’hôtes uniquement.
